为维护清朗网络空间，保护用户合法权益，本平台设立便捷的举报投诉渠道，受理用户对平台内违法违规信息、不良信息、交易纠纷及侵权行为等的举报与投诉。我们承诺对每一条有效举报及时核实处理，并依法保护举报人的合法权益。
一、受理范围
- 违反法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定的信息；
- 色情低俗、赌博诈骗、暴力恐怖等违法和不良信息；
- 虚假虚假宣传、售卖违禁物品、假冒伪劣商品等信息；
- 侵犯知识产权、名誉权、肖像权、隐私权等合法权益的内容；
- 交易纠纷、商家违规经营、不履行售后义务等投诉；
- 其他违反平台规则的内容或行为。
二、举报方式
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受理后 1 个工作日内响应
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229071702@qq.com
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13297226617
工作日 9:00 - 21:00
您也可以通过国家级举报平台进行举报：中央网信办（国家互联网信息办公室）违法和不良信息举报中心（www.12377.cn，举报电话 12377）；网络不良与垃圾信息举报受理中心（举报电话 12321）。
三、处理流程与时限
1. 收到举报后，平台将在 1 个工作日内进行初步核实与响应。
2. 经核实存在违规的，平台将依法依规采取措施（如删除、屏蔽、限制功能、封禁账号等），并视情况向举报人反馈处理结果。
3. 涉嫌违法犯罪的，平台将依法向有关主管部门报告，并配合调查。
4. 平台严格保护举报人信息，未经举报人同意不会公开其身份信息。